Niesamowite ostrzeżenie szefa: to kamienie milowe dla pracowników CEO Funduszy Życia

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 09:09

W 2013 roku Chieh Huang założył Boxed - sklep z artykułami gospodarstwa domowego i sklep spożywczy z garażu w New Jersey. Jego celem było sprzedawanie konsumentom w całych Stanach Zjednoczonych masowych artykułów gospodarstwa domowego w stylu Costco. Jakie korzyści, jakie zaoferował swoim pracownikom, gdy jego firma rosła, były ostatnią rzeczą, o której myśli.

Ale to było wtedy i to jest teraz. Boxed ostatnio przyciąga dużo uwagi dzięki hojnym korzyściom, jakie oferuje ponad 200 pracownikom. Począwszy od 2015 r. Huang zaczął płacić czesne za naukę dzieci pracownika. W 2016 roku zaczął płacić do 20 000 $ za śluby pracownicze. Te niesamowite premie dodatkowe z pewnością przyciągnęły Huanga i Boxinga do pozytywnej prasy, ale także rzuciły światło na to, jak firmy rozwiązują skomplikowane problemy związane z przyciąganiem i zatrzymywaniem talentów. Dwutygodniowe wakacje to po prostu za mało, aby zatrzymać najlepszy talent.

Huang odkrył to wcześniej. Jego pierwszą firmą była gra o nazwie Astro Ape. Tam zdał sobie sprawę, że jeśli wszyscy jego pracownicy wyszli pewnego dnia, bez względu na to, jak udana jest firma, to by to zniszczyło. Zdał sobie sprawę, że jest tak dobry, jak ludzie, którzy dla niego pracują.

Boxed wystartował w 2013 roku i od czterech lat odnotowuje ogromny wzrost. Huang dąży do zapewnienia kupującym wygody i ceny zakupu towarów luzem, takich jak Costco, z wyjątkiem braku rocznej opłaty członkowskiej. Dodatkowo, kupujący nie muszą wychodzić z domu i szukać parkingu, mogą kupować styl Costco z aplikacji na telefonie.

Boxed odnosi sukcesy w wielu grupach demograficznych, w tym milenialsach, którzy nie mają cierpliwości ani czasu na wycieczkę do Costco, ludzi, którzy nie mają transportu, aby dostać się do Costco, i ludzi na obszarach wiejskich bez dostępu do Costco. Boxed ma cztery centra realizacji zlokalizowane w New Jersey, Atlancie, Dallas i Las Vegas.

W 2016 roku Boxed miał 100 milionów dolarów sprzedaży, czyli dwukrotnie więcej niż w 2015 roku.

To było podczas wizyty w centrum realizacji Boxed's Atlanta w 2015 roku, że Huang wpadł na pomysł, aby zapłacić za dzieci swoich pracowników, aby przejść do college'u. Dowiedział się, że tylko dwóch pracowników centrum wykonawczego posiadało samochody. Reszta często przebyła długą drogę tylko po to, by dostać się do publicznego transportu, który zabrali do pracy. Chciał zrobić coś, aby naprawić tę sytuację i ułatwić swoim pracownikom. Oczywiście mógł od razu rozwiązać podstawowy problem, kupując wszystkich swoich pracowników w Atlancie samochodem, ale chciał zrobić coś, co byłoby długotrwałe, zachęciłoby do mobilności w górę i znacząco zmieniło ich życie. Dla Huanga odpowiedź brzmiała: edukacja. Huang przekazuje część swojej pensji na rzecz fundacji non-profit. Pisze kontrole czesnego od tego funduszu.

Zapłata za ślub odbyła się około rok później. Pracownik centrum obsługi Boxed's New Jersey zepsuł się płacząc w pracy. Pracował dwa razy w tygodniu przez siedem dni w tygodniu, płacąc rachunki medyczne swojej matki i jego ślub. Kiedy zdał sobie sprawę, że nie zdoła uratować wystarczająco dużo czasu, aby zrobić jedno i drugie, zepsuł się i wcześnie opuścił pracę. Kiedy Huang się dowiedział, był zaskoczony, ponieważ pracownik był stoickim facetem. Więc zadzwonił do niego i dowiedział się, co się stało. Huang wszedł i zapłacił za ślub.

To spowodowało, że Boxed ustanowił polisę, w której zwraca koszty pracownikowi zatrudnionemu w pełnym wymiarze do kwoty 20 000 USD na wydatki ślubne. Mniej niż 10 pełnoetatowych pracowników opuściło firmę dobrowolnie, ponieważ zaczęły się te świadczenia.

Wychowanie Huanga odegrało dużą rolę w wywieraniu wpływu na te niezwykłe korzyści. On jest synem tajwańskich imigrantów, a jego rodzice walczyli, by związać koniec z końcem, jednocześnie wychowując go i jego siostrę w New Jersey. Rodzina odbyła wycieczki do Price Club, aby jego rodzice mogli zaopatrzyć się w żywność i artykuły gospodarstwa domowego, których potrzebowali po cenach, na które mogli sobie pozwolić.

Rodzice Huanga odmówili skracania ról, jeśli chodzi o edukację Huanga. Wiedzieli, że to klucz do zaoferowania mu lepszego życia w dłuższej perspektywie. Huang uczęszczał na Johns Hopkins University do licencjata z ekonomii i Fordham University na studia prawnicze. Po okresie praktyki prawa korporacyjnego założył firmę zajmującą się grami. Sprzedał go firmie Zynga w 2011 roku. Po pewnym czasie, wpadł na pomysł, aby rozpocząć Boxed i uruchomić go ze swojego garażu w 2013 roku.

Przeskok z gier na papier toaletowy nie jest tak przypadkowy, jak się wydaje. Kiedy Huang ożenił się i przeniósł swoją rodzinę do Nowego Jorku, przegapił duże zakupy w pudełkach, w których dorastał. Pomyślał, że inni też. Przyjęcie koncepcji mobilnej wydawało się logicznym krokiem. Mniej niż 2% towarów w opakowaniach konsumenckich jest sprzedawanych online. Huang ma ogromne możliwości rozwoju dzięki Boxed.

Jedno jest pewne - reputacja hojności, jaką posiada Boxed, sprawia, że wiele talentów uderza w jego drzwi do pracy. To powiedziawszy, Boxed rośnie tak szybko, że nawet przy nadzwyczajnych korzyściach nie może wystarczająco szybko zatrudniać ludzi!