Jak zarobić 450 milionów sprzedanych butów - The Story of Tony Hsieh And Zappos

Wideo: Jak zarobić 450 milionów sprzedanych butów - The Story of Tony Hsieh And Zappos

Wideo: Jak zarobić 450 milionów sprzedanych butów - The Story of Tony Hsieh And Zappos
Wideo: How Tony Hsieh Grew Zappos to $1.2 billion value In Just 10 Years - The History of Zappos - YouTube 2024, Kwiecień
Jak zarobić 450 milionów sprzedanych butów - The Story of Tony Hsieh And Zappos
Jak zarobić 450 milionów sprzedanych butów - The Story of Tony Hsieh And Zappos
Anonim

Gdybym poprosił cię o wyobrazić sobie stereotypowego sprzedawcę obuwia, większość ludzi prawdopodobnie od razu wyobraziłaby sobie kogoś bardzo podobnego do Al Bundy. Na pewno nie wyobrażasz sobie 39-letniego, wykształconego w Harvardzie, przedsiębiorcy pochodzącego z Tajwanu 450 milionów dolarów w banku. Aby być uczciwym, Zappos.com nie jest dokładnie Twoim sklepem obuwniczym, a Tony Hsieh nie jest typowym sprzedawcą butów, jak Al Bundy. Po sprzedaży swojej pierwszej firmy firmie Microsoft za 265 milionów dolarów, kiedy miał zaledwie 26 lat, Tony Hsieh został dyrektorem generalnym Zappos.com. W ciągu ostatnich 15 lat Zappos stał się jedną z największych firm handlu elektronicznego na świecie, dzięki czemu Tony Hsieh był niezwykle bogaty. Tak to zrobił …

Tony Hsieh - Historia sukcesu Zappos / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images
Tony Hsieh - Historia sukcesu Zappos / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images

Niektórzy ludzie rodzą się z duchem przedsiębiorczości. Dyrektor generalny Zappos.com Tony Hsieh jest zdecydowanie jedną z tych osób. Hsieh dorastał w San Francisco, synu tajwańskich imigrantów. Po ukończeniu szkoły The Branson School w hrabstwie Marin w Kalifornii (ta sama szkoła średnia co założyciel CelebrityNetWorth Brian Warner), Tony poszedł na Harvard, gdzie zdobył dyplom z informatyki w 1995 roku. Podczas Harvardu duch przedsiębiorczości Hsieh zaczął się pojawiać. Zarządzał domem w Quincy House i za dodatkową opłatą dostarczył pizzę do akademików Harvardu w czasie, gdy dostawa nie była możliwa. Po studiach Hsieh spędził pięć miesięcy w Oracle, ale szybko zniechęcił się do pracy w środowisku korporacyjnym. Tak więc w wieku 22 lat, w 1996 roku, rozpoczął własną kampanię LinkExchange, jedną z najwcześniejszych sieci reklamowych w Internecie.

LinkExchange to sieć reklamowa wykorzystująca rosnącą popularność Internetu. Członkowie Hsieh reklamowali swoje witryny za pośrednictwem sieci LinkExchange za pomocą banerów reklamowych w sieci witryn. Firma rozpoczęła działalność w marcu 1996 r. Z Hsieh jako CEO. LinkExchange doświadczył gwałtownego wzrostu od samego początku, po znalezieniu niszowego rynku we właściwym czasie. Do 1998 r. Witryna liczyła ponad 400 000 członków, a każdego dnia pięć milionów reklam. W 1999 r. Microsoft zadzwonił i spuścił fajne rzeczy 265 milionów USD kupić firmę. Na kilka tygodni przed swoimi 25 urodzinami Tony Hsieh był niezwykle bogaty.

CEO Zapposa, Tony Hsieh / Ethan Miller / Getty Images
CEO Zapposa, Tony Hsieh / Ethan Miller / Getty Images

Ktoś inny może przyjąć 265 milionów dolarów i przejść na emeryturę, ale nie Tony Hsieh. Najwyraźniej jego ambicje sięgają głębiej niż siedzenie na plaży, picie margarity z senoritas. Po sprzedaży LinkExchange, Tony poszedł na założenie Venture Frogs, inkubatora rozruchowego i firmy inwestycyjnej. Założył firmę ze swoim najlepszym klientem, sprzedającym pizze w swoim akademiku na Harvardzie, Alfred Lin. Venture Frogs zainwestował w szereg startupów technologicznych, w tym Ask Jeeves, OpenTable i oczywiście Zappos.

W 1999 r., Gdy Hsieh skończył 26 lat, skontaktował się z Linem, chcąc sprzedawać buty online. Początkowo Hsieh nie był przekonany, że jest to nawet zdalny pomysł. Ale po odkryciu, że przemysł obuwniczy w USA (w tym czasie) był 40 miliardów dolarów na rynku, prawie bez sprzedaży w Internecie, zmienił zdanie.

W 2000 r. Hsieh dołączył do Zappos jako CEO. Jedną z jego pierwszych decyzji było przeniesienie siedziby korporacji Zappos do Las Vegas, powołując się na względnie rozsądne koszty pracy i nieruchomości w porównaniu do obszaru Zatoki San Francisco. W swoim pierwszym roku jako dyrektor generalny, Zappos zarobił imponujący 1,6 miliona USD w dochodzie. Dziewięć lat później dochody Zapposa wzrosły 1 miliard dolarów na rok. Po drodze Zappos zaczął zdobywać reputację dzięki wspaniałej kulturze korporacyjnej, która skupiała się na zadowoleniu pracowników i zapewniała najlepszą obsługę klienta dowolnego sprzedawcy. Wewnętrzna kultura Zapposa rządzona jest przez to, co Hsieh nazywa "Podstawowymi Wartościami Rodziny Zappos". Oni są:

  • 1. Dostarczyć WOW za pośrednictwem usługi
  • 2. Zmień uścisk i zmień bieg
  • 3. Twórz zabawę i trochę dziwności
  • 4. Bądź pełen przygód, kreatywny i otwarty
  • 5. Dążenie do wzrostu i uczenia się
  • 6. Buduj otwarte i uczciwe relacje z komunikacją
  • 7. Zbuduj pozytywną drużynę i Family Spirit
  • 8. Rób więcej, mając mniej
  • 9. Bądź namiętny i zdeterminowany
  • 10. Bądź pokorny

22 lipca 2009 Amazon nabył Zappos dla 1,2 miliarda dolarów wartość zapasów. Mówi się, że Hsieh przynajmniej dokonał 214 milionów USD ze sprzedaży. Liczba ta nie uwzględnia przychodów dzięki inwestycji w Zappos poprzez Venture Frogs.

W 2010 roku Hsieh opublikował swoją książkę Delivering Happiness, książkę opisującą jego przedsiębiorcze przygody. Książka zadebiutowała na pierwszym miejscu listy bestsellerów New York Times i pozostała na liście przez 27 kolejnych tygodni.

Po sprzedaży Amazon, Hsieh pozostał na stanowisku doradcy Zappos i przez 15 lat dzierżawił stary budynek ratusza w centrum Las Vegas. Przez blisko 25 lat dzielnica była w stanie upadku, ale tam, gdzie większość widziała bezdomnych, obskurne motele i zarazy, Hsieh dostrzegł okazję. Do końca 2013 roku 1500 pracowników Zappos przeniesie się z obecnej siedziby firmy na przedmieściach Las Vegas do Henderson do nowych biur w Las Vegas.

Następnie Hsieh założył projekt Downtown, projekt rewitalizacji o wartości 350 milionów dolarów, mający na celu uporządkowanie terenu, sprowadzenie firm, szkół, rezydencji i firm technologicznych. Celem Hsieh jest nadanie Las Vegas nowoczesnego, miejskiego rdzenia, z którego miasto może być dumne i które ma nadzieję przyciągnąć do tego środowiska startupy technologiczne i innych przedsiębiorców.Finansowanie projektu jest podzielone na kilka inicjatyw: 200 milionów dolarów na inwestycje w nieruchomości, 50 milionów na projekty związane ze zdrowiem, kulturą i edukacją w Las Vegas, 50 milionów na startupy technologiczne, a pozostałe 50 milionów na małe firmy.

Wizja Hsieh polega na stworzeniu połączonego centrum Las Vegas, w którym mieszkańcy i firmy wchodzą w interakcje, dzięki czemu czują się w kampusie uniwersyteckim, gdzie idąc ulicą napotkasz 10 znanych Ci osób. W odróżnieniu od większości inwestorów, którzy przyglądają się krótkoterminowej zdolności do zarabiania pieniędzy, Hsieh podejmuje bardziej cierpliwe podejście do swojego Projektu Śródmiejskiego, traktując to jako długoterminową inwestycję, która zajmie dekadę lub więcej, aby w pełni zrealizować się i osiągnąć dojrzałość.

Tony Hsieh, mający 39 lat, odniósł w biznesie znacznie więcej sukcesów niż większość ludzi w życiu. Jest self-made, ma niesamowitą umiejętność wskakiwania na trendy, zanim trafią do głównego nurtu, a jego skupienie na świetnej obsłudze klienta i zadowoleniu pracowników jest świadectwem jego charakteru. Conan O'Brien powiedział kiedyś: "Jeśli będziesz naprawdę ciężko pracował i będziesz dobry, to wszystko będzie dobrze." Tony Hsieh najwyraźniej udoskonalił tę zasadę i po drodze zarobił niezły ubaw 450 milionów dolarów fortuna.

Zalecana: