Turniej południowokoreański o wartości 5 miliardów dolarów bije Amazon w swojej własnej grze

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 09:09

Jeff Bezos nie jest zainteresowany doprowadzeniem Amazona do 51 milionów ludzi w Korei Południowej, a Bon Kim jest tego przyczyną. Kim jest dyrektorem generalnym Coupang, najszybciej rozwijającej się witryny e-commerce w Korei Południowej. Założony w 2010 r. Startup zarobił prawie 300 mln USD w 2014 r., A oczekuje się, że w 2015 r. Zwiększy czterokrotnie tę kwotę, gdy te liczby będą dostępne. Zeszłego lata Coupang zebrał fundusze w wysokości 1,3 miliarda dolarów. Kim ma 19% udziałów w firmie, co daje mu 950 milionów dolarów netto.

Kim i Coupang opanowali coś, co Jeff Bezos i Amazon wciąż próbują zrozumieć. Coupang oferuje e-commerce na żądanie z dostawą tego samego dnia. Amazon stara się zaoferować to swoim klientom, ale jak dotąd nie udało im się zrobić marginesu. Jest on albo zbyt drogi dla konsumenta, albo dla Amazon, a często dla obu. Pamiętaj, że Coupang został założony w 2010 roku, firma zdołała to zrobić w znacznie mniej czasu niż firma Amazon.

Bon Kim nie został królem handlu elektronicznego w Korei Południowej. Urodził się w Seulu, a od siódmego roku życia spędził dużo czasu za granicą. W wieku 13 lat poszedł do szkoły z internatem w Massachusetts. Był zawodnikiem w uniwerek na torze i zapasach. Kiedy nadszedł czas na studia, Kim pozostał lokalny i udał się do Harvardu, gdzie założył magazyn studencki o nazwie obecny. Newsweek wziął magazyn w 2001 roku, rok po ukończeniu Kim. On także internował w Nowa Republika.

Kim zapisał się na Harvard Business School w 2010 roku, ale porzucił rok później. Został ugryziony przez błąd e-commerce i chciał założyć firmę w Seulu. W tym czasie Groupon był gorącym towarem, a Kim nastawił się na model codziennej transakcji. Coupang stał się 30-tką^th Klon Groupon w Korei Południowej. Kim zarejestrowała się w USA jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, aby łatwiej było zbierać pieniądze od amerykańskich inwestorów. Wydał prawie milion na reklamę. Jednak wkrótce dowiedział się, że codzienne transakcje są kiepskim modelem biznesowym. Utrzymanie klienta jest prawie zerowe.

Do lata 2013 r. Kim przekształcił Coupanga w stronę stylu e-Bay podczas eksperymentów z prawdziwym e-commerce. Dwa lata później, Coupang miał kapitał w wysokości 400 milionów dolarów od gigantów z Doliny Krzemowej, Sequoia Capital i BlackRock, i mocno zaangażował się we własny inwentarz. Kim zainwestował ponad miliard dolarów w infrastrukturę logistyczną.

Pamiętaj, że Kim spędził wiele lat w USA i struktura Coupanga odzwierciedla to. Szefem marketingu firmy jest były pracownik Zappos, którego Kim przekonała, aby wraz ze swoją rodziną przeprowadzić się do Seulu w zeszłym roku. Kim chciała, by Coupang miał zachodnią perspektywę dla e-commerce. Coupang zatrudnia ponad 200 osób spoza Korei, w tym byłych kierowników Amazon, konsultantów i inżynierów świeżo z Doliny Krzemowej. Kim zatrudnił batalion tłumaczy, aby działać jako tłumacze dla swoich amerykańskich pracowników i jako mediatorzy dla swoich koreańskich pracowników.

W ciągu ostatnich dwóch lat Coupang zbudował sieć niestandardowych samochodów dostawczych, magazynów kontrolowanych przez algorytm, który pozwala na najszybszą dostawę w Korei. Algorytmy firmy pozwalają jej informować pracowników o tym, gdzie mogą się przemieszczać towary, tak aby najczęściej kupowane produkty były najbliżej kupujących. Dostawy są dokonywane przez 3600 "Coupangmen", którzy rozdają dzieciom balony i cukierki, a także dostarczają klientowi zdjęcia swoich pudełek po dostarczeniu, jeśli nie ma ich w domu, aby je otrzymać. Przeciętny sterownik Coupanga dostarcza po 120 paczek podczas 10-godzinnej zmiany. W Korei Południowej inne placówki handlowe potrzebują od dwóch do trzech dni na dostarczenie swoich towarów. Coupang całkowicie wysadza konkurencję, dostarczając ją w ciągu jednego dnia lub krócej. Klienci mogą nawet anulować przesyłkę już w drodze. Aha, i przy okazji, nie pobierają opłat za dostawę.

Korea Południowa ma drugi największy PKB w Azji. Prawie wszyscy są na smartfonie i szybkiej sieci. Połowa ludności kraju mieszka w okolicach Seulu, co ułatwia Coupangowi realizację imponującej obietnicy dostawy tego samego dnia. W Korei Południowej 15 centów za każdy detaliczny dolar wydaje się online. W USA ta liczba to dziewięć centów.

Bon Kim został królem e-commerce Korei i pobił Jeffa Bezosa w jego własnej grze. Amazon działa obecnie w 13 krajach. Alibaba dominuje w Chinach, a Rakuten jest liderem w Japonii. Kim jest zadowolony, że jego firma działa tylko w Korei. Przynajmniej na razie.